Kontakt
Kontakt
Masz pytanie dotyczące współpracy z DROP FOR KIDS? Skontaktuj się bezpośrednio z właściwym działem – dzięki temu szybciej otrzymasz odpowiedź.
Rozdzielamy obsługę bieżących zamówień i logistyki od spraw związanych z rozpoczęciem współpracy, integracją i kwestiami technicznymi.
Wybierz właściwy kontakt
Jeśli pytanie dotyczy konkretnego zamówienia, przesyłki, zwrotu lub reklamacji – skontaktuj się z działem zamówień. W sprawach integracji, rejestracji i rozpoczęcia współpracy napisz do działu B2B.
Zamówienia i logistyka
Skontaktuj się tutaj, jeśli Twoja sprawa dotyczy już złożonego zamówienia lub jego obsługi.
orders@esello.eu
509 982 492
Integracje i rozpoczęcie współpracy
Skontaktuj się tutaj, jeśli dopiero rozpoczynasz współpracę albo potrzebujesz pomocy technicznej.
info@esello.eu
515 092 921
Masz numer zamówienia? Podaj go od razu
W wiadomościach dotyczących konkretnego zamówienia zawsze podaj jego numer. Ułatwia to szybkie odnalezienie transakcji, dokumentacji pakowania, płatności i informacji o wysyłce.
W czym możemy Ci pomóc?
Rozpoczęcie współpracy
Rejestracja konta B2B, zasady dropshippingu i pierwsze kroki.
Integracja
Base, plik XML, aktualizacja stanów magazynowych i danych produktowych.
Wysyłki
Etykiety kurierskie, realizacja zamówień i kwestie dotyczące przesyłek.
Płatności
Płatności do zamówień i kwestie związane z fakturami zbiorczymi.
Zwroty
Zgłoszenia zwrotów konsumenckich i identyfikacja zwracanych paczek.
Reklamacje
Wady produktów, braki ilościowe i pomyłki w kompletacji zamówień.
Dane firmy i magazynu
Kontakt mailowy ułatwia szybką weryfikację
W sprawach dotyczących zamówień, reklamacji, zwrotów, etykiet lub integracji rekomendujemy kontakt mailowy. Możesz od razu przesłać numer zamówienia, zdjęcia, etykietę lub inne dokumenty potrzebne do rozwiązania sprawy.
Chcesz rozpocząć współpracę z DROP FOR KIDS?
Jeśli nie masz jeszcze konta B2B, możesz od razu przejść do rejestracji albo skontaktować się z nami w sprawie integracji.
NAPISZ DO NAS REJESTRACJA B2B