Tłumacz Google

Strona głównaRegulamin

Regulamin

REGULAMIN KORZYSTANIA Z INTERNETOWEGO SYSTEMU ZAMÓWIEŃ B2B DROP FOR KIDS.EU

INFORMACJA O FIRMIE

Esello sp. z o.o. z siedzibą w Reńskiej Wsi, przy ulicy Fabrycznej 8, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod nr ; NIP: 7492112109, REGON: 389648047, prowadzi działalność w zakresie produkcji i sprzedaży hurtowej artykułów dziecięcych i w tym zakresie jest właścicielem internetowej platformy sprzedażowej (dalej Platforma B2B) służącej do wspomagania i sprzedaży produktów stałym klientom (dalej Klient).

POSTANOWIENIA OGÓLNE

Platforma B2B działa pod adresem https://dropforkids.eu
W celu uzyskania dostępu do Platformy B2B Klient powinien:

zgłosić deklarację przystąpienia wypełniając pola rejestracji w systemie B2B w zakładce "Zarejestruj";
dostarczyć dokumenty swojej firmy e-mailem na adres info@esello.eu ;
podać w mailu adres sklepu internetowego lub nazwę konta sprzedażowego na platformie Allegro lub innym marketplace.

Konto Klienta jest aktywowane po weryfikacji danych podanych w zgłoszeniu z informacjami CEIDG lub KRS lub innych bazach eweidencyjnych właściwych dla kraju prowadzenia działalności gospodarczej przez Klienta.
Klient może zostać pozbawiony przez Esello sp. z o.o. prawa do korzystania z Platformy B2B w każdym czasie, bez konieczności podawania przyczyny.
Opisy oraz zdjęcia produktów są własnością Esello sp. z o.o., chronione są autorskim prawem majątkowym i autorskim prawem osobistym. Esello sp. z o.o.wyraża zgodę na wykorzystywanie przez Klientów zdjęć i opisów wyłącznie w celu sprzedaży produktów Esello sp. z o.o.., wyłącznie w trakcie trwania współpracy.
Przed aktywacją usługi składania zamówień on-line należy zapoznać się z regulaminem. Aktywując usługę Klient potwierdza, iż zapoznał się z regulaminem, oraz akceptuje wszystkie jego postanowienia.
Wszelkie informacje uzyskane w wyniku dostępu do Platformy B2B są poufne. Klient zobowiązuje się do zachowania tajemnicy handlowej Esello sp. z o.o., dotyczy to w szczególności: hasła, loginu, cen hurtowych, danych technicznych, organizacji i sposobu dystrybucji oraz wszelkich danych dostępnych na Platformie B2B.
Szczegółowe informacje dotyczące bieżącej współpracy, informacje o nowościach, produktach wycofanych itd., dostępne są na bieżąco na Platformie B2B w opisanych zakładkach oraz w dziale „Aktualności”.

SZCZEGÓŁOWE ZASADY WSPÓŁPRACY

Integralnym uzupełnieniem niniejszego regulaminu są szczegółowe informacje dotyczące realizacji współpracy B2B i dropshippingu, opublikowane na Platformie B2B w zakładce „Współpraca”, w szczególności informacje dotyczące składania i realizacji zamówień, płatności i faktur, wysyłki i etykiet kurierskich, neutralnego pakowania, terminów realizacji, zwrotów, reklamacji, gwarancji, integracji, opakowań oraz obowiązków EPR i PPWR.
Informacje te mają charakter uzupełniający i należy je czytać łącznie z niniejszym regulaminem. W przypadku rozbieżności pierwszeństwo mają postanowienia regulaminu.
Klient zobowiązany jest zapoznać się z aktualnymi zasadami współpracy przed złożeniem zamówienia. Do zamówienia stosuje się warunki obowiązujące w chwili jego złożenia.
Esello sp. z o.o. może aktualizować szczegółowe informacje dotyczące organizacji i technicznego sposobu realizacji zamówień. Zmiany nie wpływają na zamówienia wcześniej przyjęte do realizacji.

PRODUKTY

Wszystkie produkty Esello sp. z o.o. produkowane są z należytą starannością i dbałością o najwyższą jakość.
W trosce o stały wzrost jakości oferowanych wyrobów Esello sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do zmian w wyrobach i kolekcjach, w tym także do zmian konstrukcyjnych, które nie zmieniają ogólnego charakteru produktów, mogą jednak różnić się od przedstawionych na zdjęciach.
Z przyczyn niezależnych od Esello sp. z o.o. wyroby z tkanin, drewna lub wikliny z różnych partii produkcyjnych mogą się nieznacznie różnić odcieniem koloru od siebie nawzajem i od opublikowanych zdjęć. Zdjęcia przedstawiane w formie elektronicznej, na monitorach, komputerach itp. różnią się kolorami w zależności od indywidualnych ustawień każdego użytkownika.
Wyroby z drewna i wikliny produkowane są z 100% naturalnego surowca, który posiada własny unikalny kolor, rysunek i strukturę, co sprawia że każdy produkt ma swój indywidualny i niepowtarzalny charakter. Różnice w nieznacznej kolorystyce elementów nie dają podstaw do reklamacji. W przypadku łóżeczek i produktów z drewna, dopuszczalne są niewielkie rysy lub nierówności, w szczególności znajdujące się w miejscach nie widocznych i nie wpływające na sposób i bezpieczeństwo ich użytkowania.
Produkty z wzorów bawełnianych Bobono - w przypadku produktów szytych z tkanin o dużych nadrukowanych wzorach poszczególne elementy mogą się nieznacznie różnić od przedstawionych na zdjęciach. Wynika to z faktu, że podczas krojenia tkanin o dużych wzorach poszczególne elementy mogą trafić na inny element druku (wzoru) i wtedy będą wykonane z innego fragmentu tkaniny.

CENY

Ceny na platformie B2B są cenami netto/ brutto.
Ceny podane przy produkcie nie uwzględniają kosztu transportu.
Zamówienia dropshipping realizowane są wyłącznie na etykietach klientów, koszt wysyłki nie jest podliczany przez system B2B.

PŁATNOŚCI

Płatność za zamówienie może zostać dokonana:

tradycyjnym przelewem bankowym na rachunek Esello sp. z o.o.;
za pośrednictwem systemu Przelewy24, w tym szybkim przelewem internetowym, BLIK-iem, kartą płatniczą lub inną metodą płatności aktualnie udostępnianą przez Przelewy24.

Termin płatności za zamówienie wynosi 3 dni od dnia jego złożenia, chyba że strony uzgodniły inaczej.
Rachunek bankowy dla wpłat w PLN:
BNP PARIBAS: 26 1600 1462 1736 8982 0000 0004

Rachunek bankowy dla wpłat w EUR:
BNP PARIBAS: PL53 1600 1462 1736 8982 0000 0003

SWIFT/BIC: PPABPLPK

Wysyłka zamówienia następuje po potwierdzeniu otrzymania płatności. Brak płatności we wskazanym terminie może skutkować anulowaniem zamówienia.

FAKTURY

Do zamówienia wystawiany jest dokument sprzedaży – faktura VAT. Dla zamówień realizowanych w postaci dropshippingu faktury wystawiane są zbiorczo raz w miesiącu, za zamówienia złożone w danym miesiącu.
Faktura VAT ze stawką 0% VAT wystawiana jest wyłącznie dla:

Wewnątrzwspólnotowej Dostawy Towarów, Klientom mającym siedzibę poza Rzeczpospolitą Polską, będącym zarejestrowanymi jako czynni podatnicy VAT. Aktywność numeru VAT Klienta jest weryfikowana każdorazowo przed wystawieniem faktury VAT na przeznaczonej do tego celu stronie internetowej Komisji Europejskiej http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/
Eksportu towarów, Klientom mającym siedzibę poza Rzeczpospolitą Polską, będącym zarejestrowanymi jako czynni podatnicy VAT, po dokonaniu odprawy celnej.

REALIZACJA DOSTAW HURTOWYCH I DROPSHIPPING

Zamówienia hurtowe dostarczane są za pośrednictwem firm kurierskich lub firmy Inpost Kurier/ Inpost Paczkomaty.
Cennik opłat za wysyłkę hurtową jednej paczki do 30 kg są różne w zależności od kraju doręczenia. Szczegółowe zestawienie kosztów wysyłek znajduje się na Platformie B2B w opisanej zakładce.
W cenie wysyłki jednej paczki hurtowej nie jest zawarty koszt opakowania kartonowego. Do wartości faktury za zamówiony towar doliczany jest zawsze koszt opakowań kartonowych w zależności od ilości paczek.
Ceny wysyłek mogą się zmienić w przypadku zmiany cen w firmie kurierskiej, zmian opłat drogowych lub zmian wysokości korekt paliwowych.
Przesyłki kurierskie są ubezpieczone, także na tzw. „szkody ukryte”. W momencie otrzymania przesyłki należy sprawdzić opakowanie oraz zawartość. Jeśli zawartość jest uszkodzona, połamana, zarysowana, należy zaznaczyć ten fakt na dokumencie odbioru paczki od kuriera. Jeśli przesyłka została odebrana od kuriera bez sprawdzania zawartości – informacja o uszkodzeniu przesyłki musi być przesłana przez adresata do Klienta (w przypadku przesyłek dropshipping) lub do Esello sp. z o.o. jak najszybciej.
Wysyłki zamówień dropshipping realizowane są codziennie, na bieżąco. Wysyłka zamówień dropshipping realizowana jest na etykiecie przesłanej przez klienta, kurierem wybranym przez klienta. Dla wysyłek dropshipping realizowanych firmami Inpost,DPD i DHL nie trzeba zlecać podjazdu kuriera. Dla wysyłek dropshipping realizowanych innymi firmami kurierskimi należy zlecić podjazd kuriera do magazynu firmy Esello.

WARUNKI REALIZACJI ZAMÓWIEŃ

Zamówienia realizowane są w kolejności ich składania. Zamówienia złożone w święta i dni wolne od pracy będą realizowane od pierwszego dnia roboczego następującego po tych dniach. Wysyłki kurierskie realizowane są od poniedziałku do piątku z wyłączeniem świąt i dni wolnych od pracy, po otrzymaniu wpłaty na konto.
Termin realizacji zamówienia to 24-48 godzin (w dni robocze).
Dostawa towaru odbywa się na adres wskazany przez Klienta, na etykiecie Klienta.
Złożenie prawidłowego zamówienia poprzez platformę B2B jest jednoznaczne z zawarciem umowy pomiędzy Esello sp. z o.o. a Klientem na warunkach określonych w niniejszym regulaminie. Klient może anulować zamówienie pisemnie (e-mail) do momentu wezwania kuriera.
Na czas otrzymania przesyłki składa się: czas realizacji zamówienia przez Esello sp. z o.o. (kompletowanie towaru, wystawienie dokumentów, oczekiwanie na potwierdzenie przelewu, pakowanie, ekspedycja towaru) oraz bezpośredni czas dostawy zależny od firmy kurierskiej.

DROPSHIPPING

Esello sp. z o.o.realizuje w imieniu Klienta tzw. dropshipping, czyli wysyłkę zamówionych produktów bezpośrednio do końcowego odbiorcy (klienta detalicznego Klienta).
Aby skorzystać z usługi „droppshiping” Klient winien złożyć zamówienie w sklepie B2B i przesłać etykietę adresową z numerem zamówienia., Na podstawie złożonego zamówienia pracownicy Esello sp. z o.o. kompletują, pakują, fotografują paczkę.
Wysyłki "dropshipping" realizowane są wyłącznie na etykietach klientów.
Paczka wysyłana w ramach usługi „dropshipping” może być oznaczona specjalną kolorową naklejką z nazwą sklepu/ firmy Klienta. Etykiety należy dosłać do Esello sp. z o.o.
Do paczek wysyłanych w ramach usługi „dropshipping” mogą być także dołączane materiały promocyjne i reklamowe Klienta. Aby skorzystać z takiej opcji Klient musi dostarczyć do Esello sp. z o.o. własne materiały promocyjne, na swój koszt.
W momencie nadania przesyłki „dropshipping” Klient otrzymuje informację o wysyłce.
Ewentualne reklamacje ilościowe, reklamacje dotyczące dostarczenia innego produktu niż zamawiany itp – należy zgłosić w terminie do 7 dni od daty doręczenia paczki. Do zgłoszenia reklamacji należy dołączyć nr zamówienia oraz zdjęcia zawartości przesyłki. Reklamacje takie są rozpatrywane na podstawie porównania ze zdjęciami wykonywanymi w momencie pakowania przesyłki. Jeśli na zdjęciach wykonanych w momencie pakowania zgadza się ilość i rodzaj reklamowanych towarów – reklamację taką uznaje się za bezzasadną. W przypadku stwierdzenia niezgodności zamówienia ze zdjęciami lub stwierdzenia braków na zdjęciu – Esello sp. z o.o. dośle lub wymieni niewłaściwe produkty na własny koszt.
Usługa „dropshipping” jest bezpłatna. Esello sp. z o.o. zastrzega sobie jednak prawo do wprowadzenia odpłatności za realizowanie usługi „dropshipping” lub jej dodatkowych opcji w dowolnym momencie, z 1-tygodniowym wyprzedzeniem.

REKLAMACJE

Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki (złamania, naderwania, pęknięcie, zamoczenie itp) - niezbędna jest informacja o uszkodzeniu przesyłki, która musi być przesłana przez adresata (Klienta lub jego odbiorcę) jak najszybciej. Dodatkowo należy dołączyć opis uszkodzeń oraz zdjęcia informacyjne, w celu ułatwienia stwierdzenia rozmiaru szkody.
W przypadku ewentualnych reklamacji objętych gwarancją należy skontaktować się z Esello sp. z o.o. i własnym opiekunem handlowym za pośrednictwem poczty elektronicznej.
Reklamacje ilościowe lub inne dotyczące otrzymanego towaru należy zgłosić w nieprzekraczalnym terminie 7 dni licząc od dnia odbioru przesyłki.
Wszystkie przesyłki są fotografowane w momencie pakowania, są też oznaczane nr zamówienia. Weryfikacja reklamacji ilościowych lub innych odbywa się na podstawie zdjęć.

GWARANCJA

Wszystkie produkty Esello sp. z o.o. objęte są 24-miesięczną gwarancją producenta, pod warunkiem, że będą użytkowane zgodnie z funkcją, przeznaczeniem i zaleceniami w instrukcjach danego produktu. Gwarancja nie obejmuje naturalnego zużycia poszczególnych elementów, uszkodzeń produktów powstałych w wyniku niewłaściwego użytkowania, niewłaściwego zmontowania, niewłaściwego przechowywania, uszkodzeń mechanicznych i termicznych, zmiany koloru tkaniny, zagubienia drobnych elementów wyposażenia, uszkodzenia lub rozdarcia tkaniny które nastąpiło z winy użytkownika.
W przypadku zgłoszenia wad podlegającej gwarancji, konieczne jest podanie numeru zamówienia, daty zakupu, opisu szkody, załączenie zdjęcia. Większość reklamacji rozpatrywana jest „zaocznie” na podstawie zdjęć i opisów, bez konieczność dostarczania produktu. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji wadliwy element lub produkt dostarczany jest do Klienta na koszt Esello sp. z o.o. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od otrzymania kompletu informacji.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Esello sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, zmiany lub wycofania oferowanych produktów, dodawania nowych i przeprowadzania akcji promocyjnych. Zmiana cen nie dotyczy zamówień potwierdzonych i przyjętych do realizacji.
Esello sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do wycofania poszczególnych towarów z oferty nawet jeśli zostały złożone na te towary zamówienia.
Wszystkie promocje obowiązują czasowo lub do wyczerpania zapasów. Esello sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do możliwości skrócenia okresu trwania promocji.
Esello sp. z o.o. nie ponosi wobec Klienta odpowiedzialności za brak możliwości korzystania z Platformy B2B, a w szczególności, za przerwy powstałe z przyczyn technicznych.
Esello sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do jednostronnej zmiany niniejszego regulaminu w dowolnym czasie.
Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) Esello sp. z o.o. przykłada szczególną wagę do ochrony prywatności klientów. Dane podawane podczas rejestracji są wykorzystywane tylko i wyłącznie do realizacji zamówienia oraz do informacji przekazywanych drogą elektroniczną za zgodą klienta. Klientowi przysługuje prawo wglądu do swoich danych, do ich poprawiania a także do wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania. Administratorem danych jest Esello sp. z o.o..
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.
Wszelkie spory związane z niniejszym regulaminem oraz dotyczące zrealizowanych transakcji zakupu towaru rozstrzygane będą przez Sąd miejscowo właściwy dla siedziby Esello sp. z o.o. zgodnie z przepisami polskiego prawa procesowego i materialnego.

Aneks nr 1 – PPWR i EPR

§ 1. Definicje i określenie ról stron

Sprzedawca (Producent) – podmiot świadczący usługi produkcyjne oraz logistyczne (dropshipping) na rzecz Partnera, realizujący wysyłkę towarów do wskazanego przez Partnera odbiorcy końcowego.
Partner (Klient B2B) – podmiot prowadzący działalność gospodarczą, zlecający Sprzedawcy realizację zamówień w modelu dropshippingu, będący stroną umowy sprzedaży z konsumentem końcowym.
EPR (Extended Producer Responsibility) – Rozszerzona Odpowiedzialność Producenta wynikająca z przepisów unijnych i krajowych państw członkowskich UE dotyczących opakowań i odpadów opakowaniowych.
PPWR – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady w sprawie opakowań i odpadów opakowaniowych.

§ 2. Podział odpowiedzialności i obowiązki Partnera

Strony zgodnie oświadczają, że w ramach realizowanego modelu współpracy (dropshipping B2B), Partner występuje jako podmiot wprowadzający produkty w opakowaniach na rynek kraju docelowego (rynki państw członkowskich UE, do których zlecana jest wysyłka).
Sprzedawca wykonuje na rzecz Partnera wyłącznie transgraniczną usługę logistyczną i techniczną. Czynność ta nie stanowi wprowadzenia opakowań na rynek konsumencki przez Sprzedawcę w rozumieniu przepisów o EPR i PPWR w kraju odbiorcy.
Partner zobowiązuje się na własny koszt i we własnym zakresie dopełnić wszelkich obowiązków rejestracyjnych, ewidencyjnych oraz sprawozdawczych w odpowiednich krajowych systemach i rejestrach opakowań (np. LUCID w Niemczech, SYDERLOG/Adelphe we Francji oraz ich odpowiednikach w innych krajach UE) właściwych dla krajów, do których zleca wysyłkę.
Partner zobowiązuje się do terminowego wnoszenia wszelkich opłat recyklingowych, produktowych oraz innych należności publicznoprawnych związanych z masą opakowań wprowadzanych przez niego na poszczególne rynki UE.

§ 3. Obowiązki Sprzedawcy i udostępnianie danych

Sprzedawca oświadcza, że stosowane przez niego opakowania zbiorcze i transportowe (pudełka kartonowe, foliopaki kurierskie, folia celofanowa) spełniają unijne normy techniczne i środowiskowe wymagane przez PPWR.
Sprzedawca zobowiązuje się udostępnić Partnerowi na jego pisemne lub elektroniczne żądanie dane dotyczące specyfikacji materiałowej oraz średniej masy stosowanych opakowań (kartonów, foliopaków, celofanu i wypełniaczy) dla poszczególnych typów zamówień, w celu umożliwienia Partnerowi prawidłowego zaraportowania tych wag do odpowiednich organizacji odzysku.

§ 4. Zwolnienie z odpowiedzialności (Klauzula indemnifikacyjna)

Partner ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za brak rejestracji lub nieprawidłowe raportowanie ilości opakowań w krajach docelowych wysyłki.
W przypadku nałożenia na Sprzedawcę jakichkolwiek kar finansowych, grzywien, opłat produktowych, sankcji administracyjnych lub kosztów postępowań prawnych przez organy kontrolne jakiegokolwiek państwa członkowskiego UE z tytułu niedopełnienia obowiązków EPR lub PPWR, Partner zobowiązuje się do:
a) pełnego zwolnienia Sprzedawcy z odpowiedzialności za te roszczenia,
b) niezwłocznego zwrotu na rzecz Sprzedawcy równowartości wszelkich zapłaconych kar, opłat oraz poniesionych kosztów (w tym kosztów obsługi prawnej) w terminie 7 dni od dnia dorównania wezwania do zapłaty.

§ 5. Postanowienia końcowe

Niniejszy Aneks stanowi integralną część Regulaminu Współpracy B2B.
W przypadku odmowy akceptacji niniejszych postanowień przez Partnera, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji wysyłek w formule dropshippingu do krajów UE poza terytorium kraju siedziby Sprzedawcy.
Aneks wchodzi w życie z dniem publikacji.

Aneks nr 2 – Powierzenie przetwarzania danych osobowych

POWIERZENIE PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH W RAMACH REALIZACJI ZAMÓWIEŃ DROPSHIPPING

§ 1. Role stron

Klient B2B, zlecający Esello sp. z o.o. realizację zamówienia bezpośrednio do odbiorcy końcowego, występuje jako administrator danych osobowych tego odbiorcy w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, dalej „RODO”.
Esello sp. z o.o. z siedzibą w Reńskiej Wsi występuje jako podmiot przetwarzający dane osobowe odbiorców końcowych w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień złożonych przez Klienta B2B.
Klient B2B powierza Esello sp. z o.o. przetwarzanie danych osobowych na zasadach określonych w niniejszym Aneksie.
Złożenie zamówienia dropshippingowego oraz przekazanie danych odbiorcy końcowego oznacza udokumentowane polecenie przetwarzania tych danych przez Esello sp. z o.o. w celu realizacji zamówienia.

§ 2. Cel i zakres przetwarzania

Dane osobowe odbiorców końcowych przetwarzane są wyłącznie w celu:

a) przyjęcia i realizacji zamówienia;

b) skompletowania, zapakowania i oznaczenia przesyłki;

c) przekazania przesyłki przewoźnikowi;

d) dostarczenia przesyłki i przekazywania informacji dotyczących jej śledzenia;

e) obsługi zwrotów, reklamacji, gwarancji oraz ewentualnych roszczeń dotyczących zrealizowanego zamówienia.

Powierzenie może obejmować następujące dane odbiorcy końcowego:

a) imię i nazwisko;

b) nazwę firmy, jeżeli została podana;

c) adres dostawy;

d) numer telefonu;

e) adres e-mail;

f) informacje niezbędne do prawidłowego doręczenia przesyłki, przekazane w uwagach do zamówienia;

g) numer zamówienia, numer przesyłki i informacje dotyczące jej realizacji.

Dane dotyczą osób, którym Klient B2B sprzedaje produkty i do których Esello sp. z o.o. ma wysłać zamówione towary, a także osób wskazanych przez Klienta jako odbiorcy przesyłek.
Klient B2B nie powinien przekazywać danych szczególnych kategorii, o których mowa w art. 9 RODO, ani danych, które nie są niezbędne do realizacji zamówienia.

§ 3. Obowiązki Klienta B2B

Klient B2B oświadcza, że posiada odpowiednią podstawę prawną do przetwarzania danych odbiorcy końcowego oraz do przekazania ich Esello sp. z o.o. i przewoźnikowi w celu realizacji dostawy.
Klient B2B odpowiada za:

a) zgodność przekazanych danych z prawem;

b) prawidłowość i aktualność danych;

c) wykonanie wobec odbiorcy końcowego obowiązków informacyjnych wynikających z RODO;

d) przekazywanie wyłącznie danych niezbędnych do realizacji zamówienia.

Dane odbiorcy końcowego, w szczególności jego numer telefonu i adres e-mail, należy umieścić w polu „Uwagi do zamówienia”, jeżeli nie są dostępne osobne pola przeznaczone na te dane.

§ 4. Obowiązki Esello sp. z o.o.

Esello sp. z o.o. zobowiązuje się:

a) przetwarzać dane osobowe wyłącznie na udokumentowane polecenie Klienta B2B i tylko w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia;

b) zapewnić, aby osoby upoważnione do przetwarzania danych były zobowiązane do zachowania poufności;

c) stosować odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych adekwatną do występującego ryzyka;

d) chronić dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem;

e) w miarę możliwości wspierać Klienta B2B w realizacji żądań osób, których dane dotyczą;

f) wspierać Klienta B2B w wykonywaniu obowiązków związanych z bezpieczeństwem danych, jeżeli obowiązki te dotyczą przetwarzania realizowanego przez Esello sp. z o.o.;

g) udostępnić Klientowi B2B informacje niezbędne do wykazania wykonania obowiązków określonych w art. 28 RODO.

Jeżeli zdaniem Esello sp. z o.o. polecenie Klienta B2B narusza RODO lub inne przepisy dotyczące ochrony danych, Esello sp. z o.o. poinformuje o tym Klienta i może wstrzymać realizację tego polecenia do czasu jego wyjaśnienia lub zmiany.

§ 5. Dalsze powierzenie danych

Klient B2B udziela Esello sp. z o.o. ogólnej zgody na korzystanie z usług dalszych podmiotów przetwarzających w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień.
Dalszymi podmiotami przetwarzającymi mogą być w szczególności:

a) firmy kurierskie, pocztowe i operatorzy logistyczni;

b) dostawcy systemów informatycznych, platform sprzedażowych i integracyjnych;

c) dostawcy usług hostingowych, poczty elektronicznej i obsługi technicznej.

Esello sp. z o.o. przekazuje dalszym podmiotom wyłącznie dane niezbędne do wykonania powierzonych im czynności.
Na dalsze podmioty przetwarzające zostaną nałożone obowiązki dotyczące ochrony danych osobowych odpowiadające obowiązkom wynikającym z niniejszego Aneksu i art. 28 RODO.
Informacje o istotnych zmianach dotyczących kategorii dalszych podmiotów przetwarzających mogą być publikowane na Platformie B2B. Klient może zgłosić uzasadniony sprzeciw wobec zmiany, jeżeli może ona naruszać prawa lub wolności osób, których dane dotyczą.

§ 6. Naruszenia ochrony danych

Esello sp. z o.o. poinformuje Klienta B2B bez zbędnej zwłoki o stwierdzonym naruszeniu ochrony powierzonych danych osobowych.
Informacja, w zakresie dostępnym Esello sp. z o.o., będzie obejmowała w szczególności:

a) charakter naruszenia;

b) kategorie danych i osób, których dotyczy naruszenie;

c) możliwe konsekwencje naruszenia;

d) działania podjęte lub proponowane w celu ograniczenia jego skutków.

Klient B2B, jako administrator danych, odpowiada za ocenę naruszenia oraz dokonanie wymaganych prawem zgłoszeń organowi nadzorczemu i osobom, których dane dotyczą.

§ 7. Czas przetwarzania i usunięcie danych

Dane osobowe będą przetwarzane przez czas niezbędny do realizacji zamówienia oraz obsługi dostawy, zwrotu, reklamacji, gwarancji lub roszczeń związanych z zamówieniem.
Po zakończeniu świadczenia usług Esello sp. z o.o., zgodnie z decyzją Klienta B2B, usunie lub zwróci powierzone dane oraz usunie ich kopie, chyba że dalsze przechowywanie określonych danych jest wymagane przez przepisy prawa albo niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
Dane zapisane w kopiach bezpieczeństwa mogą pozostawać w nich do czasu ich usunięcia zgodnie z obowiązującym w Esello sp. z o.o. cyklem wykonywania i zastępowania kopii zapasowych, przy zachowaniu odpowiednich zabezpieczeń.

§ 8. Kontrola przestrzegania zasad przetwarzania

Klient B2B ma prawo zwrócić się do Esello sp. z o.o. o udostępnienie informacji niezbędnych do wykazania zgodności przetwarzania z niniejszym Aneksem i art. 28 RODO.
Ewentualna kontrola powinna zostać wcześniej uzgodniona, odbywać się w godzinach pracy Esello sp. z o.o. i nie może zakłócać bieżącej działalności firmy ani naruszać tajemnicy przedsiębiorstwa, bezpieczeństwa systemów lub praw innych klientów.
Koszty kontroli ponosi Klient B2B, chyba że kontrola wykaże istotne naruszenie obowiązków przez Esello sp. z o.o.

§ 9. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Esello sp. z o.o. nie będzie przekazywać powierzonych danych poza Europejski Obszar Gospodarczy bez zapewnienia podstawy prawnej i wymaganych zabezpieczeń zgodnie z RODO.
Jeżeli przekazanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy będzie konieczne w celu realizacji zamówienia, w szczególności ze względu na miejsce dostawy lub korzystanie z usług przewoźnika, nastąpi ono zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych.

§ 10. Postanowienia końcowe

Niniejszy Aneks stanowi integralną część Regulaminu korzystania z internetowego systemu zamówień B2B DROP FOR KIDS.
Aneks obowiązuje przez cały okres, w którym Esello sp. z o.o. przetwarza dane osobowe odbiorców końcowych na zlecenie Klienta B2B.
Akceptacja Regulaminu oraz przekazanie danych odbiorcy końcowego w celu realizacji zamówienia oznaczają akceptację niniejszego Aneksu.
W sprawach nieuregulowanych w Aneksie zastosowanie mają przepisy RODO oraz właściwe przepisy prawa polskiego.
Aneks wchodzi w życie z dniem jego publikacji na Platformie B2B.

Kontynuuj

Kategorie

Informacje