Tłumacz Google
Strona głównaWspółpracaReklamacje gwarancje DROPSHIPPING
Reklamacje gwarancje DROPSHIPPING
Reklamacje dropshipping:
Wszystkie nasze produkty objęte są naszą 24-miesięczną gwarancją producenta.
Ułatwiamy maksymalnie procedurę reklamacyjną. Wszystkie reklamacje są przez nas rozpatrywane mailowo, nie ma konieczności przesyłania do nas produktów. Jeśli otrzymacie Państwo od swojego klienta zgłoszenie reklamacyjne, prosimy je przesłać do nas wraz z następującymi informacjami:
- numer zamówienia
- zdjęcie pokazujące problem
- krótki opis problemu
Staramy się aby reklamacje były rozpatrywane jak najszybciej. Maksymalny czas na rozpatrzenie reklamacji wynosi 10 dni. Wszystkie elementy lub gotowe produkty na wymianę są wysyłane na nasz koszt, bezpośrednio do Was lub Waszych klientów (w zależności od indywidualnych ustaleń).
Reklamacje z tytułu braków w paczce, wysłania niewłaściwego produktu itp
W przypadku zgłoszenia otrzymania niewłaściwego zamówienia, niewłaściwego produktu, braków w zamówieniu itp prosimy przesłać do nas:
- numer zamówienia
- zdjęcie pokazujące otrzymaną zawartość zamówienia
- krótki opis problemu
- zdjęcie pokazujące otrzymaną zawartość zamówienia
- krótki opis problemu
Wszystkie zamówienia są fotografowane przed spakowaniem. W przypadku potwierdzenia na zdjęciach naszej pomyłki, braku itp dosyłamy na nasz koszt brakujące produkty i wymieniamy niewłaściwe elementy.